вернуть испорченный товар в магазин

вернуть испорченный товар в магазин


Испортила вещь утюгом. Испортила новую шелковую кофту утюгом. Возможен ли обмен или возврат в магазине? Чек, бирка все осталось.

конечно возможен. магазин просто обязан тебе вернуть деньги за то, что ты испортила своими неумелыми ручонками. а заодно магазин тебе вызовет бригаду психиатров. таких как ты - принудительно лечить надо

Не возможен. Вы испортили вещь.

Наивная...)))

Можно ли вернуть в магазин ? смотри внутри купила наушники позавчера так мельком примерела , послушала ниче вроде . купила. Т.к. у меня были до этого наушники , но они мне жали , я искала с таким же качеством звучания ( возможно даже лучше ) и чтоб были вполне свободно на голове. Ну вот , купила , дали гарантию на месяц чеки все такое . Поносила 2 часа и стала сильно голова от них болеть и качество звука хуже чем в тех прошлых моих , так вроде ничего но басы куда хуже , в общем болит голова слушать в них и качество хуже чем в тех что были у меня раньше , можно ли по этому поводу вернуть ? Денежек жалко.

Если товар не испорчен и сохранен чек то в течении 2-х недель продавец обязан сделать возврат.

50 на 50 ) От магазина зависит ) По идеи можно в течении 3х дней ) Думаю поменяют если они сломаются , ты сломай аккуратно если что ,да по гарантии верни

Не надо ничего ломать. В течение двух недель по сути можно вернуть, главное, чтоб чек был, и люди нормальные.

думаю нет!

если наушники были в запечатанной упаковке (блистер) и нельзя запечатать как было то нет, нельзя вернуть. Если были в коробочке какой нибудь и можно упаковать так как было, то можно. Единственный негатив при этом, продавец законно может задержать возврат денег ссылаясь на необходимость диагностики товара в сервисном центре, что займёт (если не изменяет память) до 1 месяца. Если есть возможность, то схитрите. Скажите что продавец консультант сказал вам что у них одни параметры частот а по факту оказались другие. Иными словами вам якобы сказали что будут сильные басы а на самом деле оказались слабые. По закону о правах потребителей продавец обязан принять товар если он был продан с ошибочной консультацией о параметрах. Если помогло ставьте оценку.

никак. это такая упаковка что один раз вскрыв е не вернуть в магазин.

Сложно сказать... Закон гласит что Вы имеете право обменять товар на аналогичный. Но! Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. (закон о защите прав потребителей ст.25 \"Права потребителя на обмен товара надлежащего качества\"). Для начала, попробуйте уговорить продавца вернуть деньги по хорошему, ласково)). Если продавец мужчина - пускайте в ход все Ваше женское обаяние, красоту, кокетство и т.д. Вы же красивая девушка (я видел Ваши фото)! И этот вариант, по ходу, самый реальный. Так сказать \"человеческий фактор\"... Но если первый вариант не прокатит, тогда Вы вправе требовать обменять товар на другой аналогичного качества и, видимо, ценовой категории. Либо, сославшись на отсутствие аналогичного товара потребовать возврата денег и в течении трех дней Вам должны их вернуть. В случае отказа пишите бумагу с требованием о возврате, где обязательно сошлитесь на ст.25 закона в двух экземплярах - один экземпляр продавец должен зарегистрировать числом печатью и подписью и отдать Вам, другой экземпляр остается у продавца. В случае очередного отказа принимать заявление - отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда продавец не отвертится! И вот тогда, когда Ваша заява будет в магазе, в течении 10 или 30 (уже забыл) Вам магазин должен дать ответ в письменной форме. В случае очередного отказа, хотя до этого не дойдет, смело обращайтесь в суд! Во грузанул не по детски))... Вот закончик:)) http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php В следующий раз, когда надумаете покупать хорошие наушники, обращайтесь ко мне!))

Законного права что-либо требовать у вас нет. И не было даже не спустя секунду после покупки. Почему? Потому что 1) Товар в перечне товаров-невозвращенцев надлежащего качества 2) Без недостатков (ваше субъективное мнение не в счет), б/у с нарушенным товарным видом (Хоть это и не важно в силу п.1)

Как вернуть ранее испорченный товар купленный в интернет магазине? Помогите пожалуйста!Купил планшет в интернет магазине на следующий день обнаружил следы вскрытия задней крышки(царапины возле винтов крипления крышки,и люфт этой же крышки и еле заметные вмятины с боку на корпусе).Но все бы ни чего но в нём установлена \"мёртвая\" батарея(планшет включается только при подключенном з/у).Естественно продавец будет утверждать что это я испортил товар.Я ни каких расписок не давал.Магазин находится на територии государства где я проживаю.Подскажите добрые люди как грамотно разрулить ситуацию и вернуть деньги?!

напишите и отправьте продавцу претензию. в ней укажите свои требования и обоснования этих требований. одновременно попробуйте урегулировать ситуацию по телефону.

Купила в магазине испорченный соус. Сообщила сразу, не выходя из магазина. Вернуть товар отказались. Куда жаловаться?

В книгу жалоб и предложений запись и в магазин претензию в 2 экземплярах.... Пусть письменно откажут На данный момент у вас нет доказательств обращения в магазин

В организацию по защите прав потребителей.

можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Можете еще написать в программу Контрольная закупка - они периодически устраивают рейды по магазинам.

если есть чек, обратитесь в Роспотребнадзор

на основании какой статьи можно вернуть испорченный товар в магазин

С чеком возвращаете покупку. В случае сопротивления- обещайте обратиться в комиссию по защите прав потребителя и обратитесь туда.

Статью незнаю но знаю в течении 1 дня.

Можно ли вернуть в магазин красную икру, если вскрыл банку и икра испорчена (на запах и вкус видно) а чек не сохранился?

согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. и не слушайте мнение людей (они сами не знают, что говорят) , ищите законы и внимательно изучайте содержание

конечно, без разницы красная она или кобачковая

можно попробовать это сделать .. ведь маркировка на других банках такая же.. . пригрозите что обратитесь в Роспотребнадзор

нет чека, нет доказательств. только если такая же икра есть в продаже, то можно еще раз купить и бычить.

нет доказательств факта покупки вам откажут в возврате, тем более банка вскрытая

да откажутся, хоть бы что . Скажут не тут покупали и попробуй докажи.

Можно, если докажете, что икры уже была испорчена при покупке. И если будут свидетели, подтверждающие факт покупки именно этой икры именно в данном магазине.

Можно ли вернуть деньги за испорченный товар у \"Седьмого континента\"? Терпение лопнуло... Накануне Нового года в магазине \"Седьмой континент\" купили 5 банок красной икры. Две банки с праздничного стола пришлось сразу выбросить. Запах тухлятины испортил все настроение. На Рождество третью банку постигла та же участь. Сегодня, в канун Старого Нового года, четвертая банка вывела уже из себя. Пятую, последнюю даже не открывали. Чек естественно не сохранился, да и кто их держит долго после покупки в продовольственных магазинах Банка икры стоит 170 рублей, всего потрачено соответственно 850. Мои родители тоже в это же время покупали там икру, только днем раньше, и результат такой же. Стоит ли доказывать и трепать нервы с Седьмым континентом, есть ли шансы и какие Ну просто противно и обидно... И не ожидал о СК. Писать заявление с указанием даты, серии продукта, производителя (ООО \"Русский рыбный мир\", Россия, поселок Курилово, номер завода И01)?

пишите в книгу отзывов и пожеланий при отсутствии чеков не вернете . этим славятся все магазины

А нельзя было открыть первую банку и сразу всю партию сдать? Какой-то акт мазохизма - открывать по баночке, нюхать и выбрасывать: ) Если с чеком принести - всё примут, ещё извнятся.

Нуесли чек и банки впорядке то думаю да, врятле такая сеть захочет портить себе репутацию из-за пары банок.... =)))

Как вернуть испорченный товар? Купил диск, со всеми программами и виндой (автозагрузочный) , там не было одной программы, которая мне надо. Могу ли я вернуть этот диск назад и получить деньги?

Пригрозите продавцу обратиться в Общество защиты прав потребителя ( оно при городской Администрации должно находиться, в любом магазине есть информация) . Связываться с ними они побоятся.

врядли . диск не испорчен и все я так понимаю устанавливается, а то что ты не нашел программу, это твои проблемы (если конечно продавец тебе не сообщил что она есть там) . но ты можешь сказать, что тебе сказали что она есть.

Если остался чек и упаковка товарный вид сохранила. А вернуть ты можешь по причине не соответствия товара его содержимому. Ведь на упаковке написано, что это программа есть, а в действительности ее там нет. Объясни это продавцам.

интересно с чего вы взяли, что товар испорчен? он что, протух? если диск исправен, то сдать его у вас не получится, разве что по доброй воле продавца. я полагаю, что вряд ли вам удастся доказать, что вам был нужен диск с определенной программой, которой в этом диске не оказалось, хотя по всему (по указаниям в технической документации) она там быть обязана.

Для начала нужно понять, что мультизагрузочные диски с нелицензионной виндой. Дальше разжёвывать или сам поймёшь?

могу ли вернуть в магазин испорченный алкоголь .чек есть. чек есть.

что значит испорченный? читайте закон о защите прав потребителей. Если товар ненадлежащего качества, и можете это доказать, то - да, если вы просто смешали его с ацетоном 1:1, то - нет.

не докажете, скажут отпила и долила)

Если докажете, что он испорчен не по Вашей вине. (Если Вы - покупатель).

у моего знакомого почти такая ситуация, только он с 5 литрами алкоголя берет печенье, и каждый раз травится. Я ему говорю, что испорченный алкоголь, а он заладил, что плохое печенье. и так 3 года подряд. Напишите марку вашего алкоголя, я ему приведу пример с вашего вопроса.

Можете, но для этого вы должны доказать, что в бутылке налито именно то, что вы приобрели, а не то что вы могли налить, после того как употребили содержимое. И что содержимое бутылки не соответствует ГОСТу и СанПИНу.

могу ли вернуть в магазин испорченный алкоголь .чек есть. чек есть

конечно, если чек есть

наврядли примут

если чек есть, то да. необходимо написать заявление. должны вернуть деньги или поменять алкоголь (согласно Закону \"О защите прав птребителей\")

да! любой продукт питания вы можете вернуть с чеком, только не помню сколько дней 7 или 14 после покупки.. если в тот же день, то и деньги могут сразу же вернуть без всяких заявлений пока z-отчет не сделали и кассу не закрыли. обязательно верните!

можно ли вернуть товар в магазин, если по моей ошибке он испорчен??? Купила очки в магазине, дома начала мерять, подстраивать дужки под себя, одна из них сломалась, не знаю, что делать .Чек есть купила 1 день назад-гарантия есть, но не \"пошлют\" ли меня в магазине?!)

Ну, вряд ли удастся соврать, просто придите и спросите. Попытка - не пытка как-никак. Можете обвинить их в том, что товар хрупкиий, хотя, скорее всего, они укажут вам на дверь и скажут \"самы виноваты....\". Если согласятся поменять все-таки, попросите, чтобы дужки под вас настроили. За рубежом эта услуга бесплатна.

и очень далеко притом...

если нагло, глядя в глаза врать, то, авось, прокатит)

Не пошлют, советские времена хамства за прилавком прошли. Вам просто укажут на дверь и поржут чуток.

Можно вернуть деньги за испорченный товар без чека? Минуту назад купил в магазине сок Теди морковный с бананом, негазированный. Срок годности до 05.2013. Пришел домой, приоткрыл, крышка отлетела, и потекла пена, на вкус как забродивший квас с морковью и бананом. Чек не взял, есть шансы вернуть деньги?

Теоретически - шансы есть. Практически, в отсутствие чека - именно вам необходимо доказывать, что этот сок вы купили 1) именно у этого продавца 2) именно в этот день.

Попробуй

...есть-если откажут то сразу с соком в Роспребнадзор..

Могу ли я вернуть исправный товар с чеком в магазин в течении 2 недель, если я испортил упаковку? Купил оперативную память на днях, но она не подошла, так как материнская плата оказалась довольно старой. Упаковка от памяти была испорчена, но по другому её открыть никак бы не получилось. Могу ли я вернуть данный товар и получить деньги обратно?

Можно, упаковку вобще можно выкинуть.

Да, можете - сохранность упаковки на возврат по гарантии не влияет.

Нужно читать на упаковке

Главное чек. Можешь. Но если посмотрят и учуят твою нерешительность, то нет.

на их усмотрение

Возврат не испорченного товара Какой список товара , который можно вернуть в течении двух недель?
И , что делать если магазин отказывается возвращать деньги, или предлагает вернуть через определенное время?(при соблюдении всех правил)
И обязан ли покупатель, для возврата денег объяснять причины в писменной форме, как требуют в некоторых магазинах?

1) Любой товар, не входящий в \"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации\" 2) Запись в книге отзывов -> Заявление на имя директора -> Жалоба в Роспотребнадзор -> Заявление в суд. 3) Это в Ваших же интересах, так как копия заявления остаётся у Вас и служит доказательством в суде.

Что сделать с SONY ERICSSON XPERIA X10, чтобы его можно было вернуть в магазин? В швеции, не moneyback

Можно испортить. Взять, например, пьезоэлемент от зажигалки и пощелкать по открытым местам платы. Или можно залить токопроводящим лаком контакты считывателя симкары, тогда его можно будет вернуть в работоспособное состояние А что с ним не так, если не секрет?

в смысле поменять?нужно прочитать гарантийный талон на каких условиях телефон принимают и исходя из этого можно что-нибудь \"нечаянно \" сломать или лучше создать иллюзию того что типа \"оно само сломалось\"Только там по-моему при явном механическом воздействии не принимают(значит бить телефон а бетонную плиту не сойдёт)))))Да и зачем возвращать?

можно ли вернуть средства за испорченный товар В ноябре 2009 года приобрела в магазине Finn Flare зимнюю куртку с меховым воротником(белая с норкой). Очень понравилась, тепло и удобно. Но после первой же стирки появились разводы желтого оттенка. Хотя продавцы уверяли, что после машинной стирки с ней ничего не произойдет.
Меня интересует, как поступить мне в данной ситуации, т.к. и года еще не прошло, её теперь одеть не смогу, т.к она в разводах, и стоила она не дешево(почти 9000р.)!
Чека у меня не сохранилось, но есть выписка из банка(оплачивала по безналу)

Подавайте претензию в магазин

Как вернуть деньги за испорченный в магазине костюм? Уважаемые Юристы,прошу помощи!
Купили с женихом костюм на свадьбу.В салоне при примерки обнаружили замятины на пиджаке.Консультант в салоне уверила что они разгладятся при глажке не очень горячем утюгом.Дома попробовали погладить,мятины не ушли.Обратились в салон, сказав, что хотим чтобы они сами отпарили костюм или же вернули деньги если это брак.В салоне костюм приняли, продавец написала от руки расписку, в которой просто написано Принят костюм на отпарку имя фамилия ,дата и роспись.Через три дня звонит администратор и говорит что на моем костюме следы утюга и на штанах слиплась ткань,якобы это мы его таким привезли.Но когда я сдавала костюм продавец его осмотрела и никаких дефектов не обнаружила,приняла.
Что делать,боюсь что доказательств у нас мало,деньги не вернут костюм отдадут испорченным

Напрасно волнуетесь! Согласно статье 4 ЗоЗПП продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Поскольку костюм имел недостаток, который Вам не удалось устранить самостоятельно, Вы передали костюм для устранения недостатков продавцу, что соответствует действиям потребителя, в случае обнаружения в товаре недостатков (ст.18 ЗоЗПП). Поскольку при приеме от потребителя товара с недостатками продавцом не было выявлено недостатков, которых не было при передаче товара потребителю при совершении договора купли-продажи, доказать, что недостатки, о которых Вам сообщили спустя 3 дня после передачи костюма продавцу, возникли по Вашей вине, продавец уже не сможет. Принимающим товар для устранения имеющихся недостатков при осмотре товара других недостатков обнаружено не было, а что произошло с костюмом за эти 3 дня, Вас уже волновать не должно, после передачи костюма продавцу, он несет полную ответственность за сохранность товара. Поскольку продавец не сможет доказать, что вновь появившиеся недостатки возникли по вине потребителя, он будет обязан удовлетворить требование потребителя, заявленное в связи с обнаружением в товаре недостатков. Согласно 6 пункту статьи 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Поскольку продавец не сможет доказать (а голословные утверждения доказательством не являются), что вновь появившиеся недостатки возникли по вине потребителя, он будет обязан удовлетворить требование потребителя, заявленное в связи с обнаружением в товаре недостатков. Чтобы не вступать в бесполезные переговоры и не терять понапрасну время, напишите претензию с требованием возврата уплаченной суммы и передайте один экземпляр продавцу, а на втором (своем экземпляре) попросите поставить дату вручения претензии и подпись представителя продавца, который будет ее принимать. С образцами претензий и рекомендациями по их составлению и вручению можно ознакомиться здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html Согласно статье 22 ЗоЗПП, при наличии в товаре недостатков, возникших не по вине потребителя, продавец обязан удовлетворить требование о возврате уплаченной суммы в течение 10 дней. Разумеется, ни при каких обстоятельствах не забирайте испорченный костюм, иначе потом возникнут дополнительные сложности с доказательствами Вашей непричастности к вновь появившимся недостаткам. Если предложат замену, имейте в виду, что хоть срок для замены и установлен в 7 дней, продавец может отыграться на Вас. Сославшись на то, что потребовалась дополнительная проверка качества, он вправе отложить замену на срок до 20 дней, а вообще у продавца есть целый месяц, в течение которого он обязан заменить товар (п.1, ст.21). Статья 4. Качество товара (работы, услуги) http://ozpp.ru/laws/zpp/4.php Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

Вернуть товар можно в течении 2 недель после покупки товара в магазине иначе просто можно пАдАвАть в суд или в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и все, ВЫ ПРАВЫ на 99,9% , смотря как подадите этот факт ))) КОГДА СВАДЬБА???? меня фотографом возьмешь и DJ ???)))

Со дня продажи брюк прошло 19 дней.покупатель делает возврат.должна ли я вернуть деньги за испорченный товар?

по законам прав потребителей со дня покупки должно пройти не более 15 суток !!!СКОРЕЙ ВСЕГО ТАК!!!!

возврат денег возможен только в течении 2-х недель, если только покупатель не докажет, что он ими в течении этого времени не пользовался, а это сложно для него

Если покупатель возвращает товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества,который не был в употреблении,то на это дается 14 дней не считая дня покупки,вы обязаны вернуть деньги.А если эти брюки с браком,то покупатель может вернуть вам товар в течении 2 лет и вы так же обязаны отдать деньги за некачественный товар(предварительно можете произвести экспертизу). А если покупателю разонравились брюки и прошло уже 19 дней(если брюки без брака),то с вас взятки гладки,свои сроки он пропустил,закон на вашей стороне.

ОБЯЗАНЫ - в течении ВСЕГО гарантийного срока на основании п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p365

купил в магазине диск с игрой!как этот диск испортить(не физичиски) и вернуть в магазин?желательно программой желательно программой

Сашко, вообщето чувак видно от игры не в восторге а диск сука рабочий, он и спрашивает как его мона покоцать. Ну так вот покоцать его дисководом тебе не удасться, лучший способ взять иголку и провести хорошую царапину! Потом затереть её платочком акуратно типо она застарелая очень. И кстати сверху правы, по закону, если товар вдруг разонравился ты имееш право его отнести обратно. Тока вот продавцы об этом редко знают, а в милицию идти глупость все равно не помогут. Саша левчук снизу ты дурак? Как ты засунеш чтолибо уже на записанный заводом финализированный диск? Ни один убер мега вирус уже туды не залезет по этому не понимаю людей которые не дают игры знакомым из за боязни \"вируса\"

С чеком в магазин сходи они обязаны поменять

Программно вы ничего не сможете испортить, поскольку диск с игрой штампуется на заводе и кроме как физически сломать с ним ничего сделать нельзя. А вот в течении 14 дней Вам обязаны его поменять в магазине при наличии чека без всяких вопросов.

Лучше, конечно, действовать по закону, как было рекомендовано. Но если не помогает - можно попробовать и иголкой, но не с \"рабочей\" стороны, а со стороны картинки - аккуратно сделать пару незаметных проколов (не насквозь, естественно). Если получится - вариант неубиенный: и на вид всё ОК, и копирование с диска не идёт ;)

вирус засунь

есть 2 способа ,но думаю тебе нестоит на них замарачиваться.

Как вернуть испорченную обувь в магазин?

если есть гарантия то принести просто они отдадут на экспертизу если она покажет что она была заведомо сломана вернуть деньги(но это долго)

с чеком.,и чтоб не более 2 недель использов.

Моя подруга возвращала, с наглостью и скандалом, продавец брать отказывалась, хотя по правам покупателя обязана была, ну ничё... главное стоять на своём...и просить чтобы хозяин подошёл в крайнем случае, тогда точно на твоей стороне дело будет, чек само собой обязательно, ну и испорчена если по их вине, а не по твоей (хотя я один раз купила туфли через чур с высоким каблуком, нашла косячок незаметный практически и вернула)

ПОМОГИТЕ!! ! Как испортить ос андроид? (чтобы вернуть планшет в магазин...) Купила наспех не то что нужно. Согласны вернуть деньги если только устройство не исправно. Нужно грамотно загубить работоспособность. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ.

если ты его загубишь сама - гарантия слетит и ничего ты не получишь. читай закон о защите прав потребителей - в течении недели можно обменять без объяснения причин

Если НЕ прошло 14 дней - ОБЯЗАНЫ принять товар.

Вопрос на засыпку! Купила икру оказалась что она испорчена!чек выбросила что делать!???

Порядочный магазин и без чека вам деньги вернёт.Зачем им лишние проблемы,такая конкуренция вокруг.На это и давите.

Выкинуть

да,уж...теперь и икру выбрасывайте...

нести в магазин,обязаны вернуть деньги.

выбросить вслед за чеком.

посмотри программу \"среда обитания\" серию \"верните наши деньги\" и там сказано что по закону товар можно вернуть и без чека, достаточно привести 2х свидетелей которые подтвердят что вы купили этот товар именно здесь. http://kinozal.tv/details.php?id=701889

Я думаю, что пусть это будет последней потерей в вашей жизни!!! Не жалейте ни о чем!!!

Обязан ли магазин вернуть деньги за испорченный товар, А ИМЕННО - замороженные грибы, а внутри черви?

Червей обратно примут, разницу вернут

будет наценка за фаршированные мясом

А чек на покупку есть ? Если есть то должны.

Если вы сохранили чек, тогда 100% вернут. Начнут упираться (бывает на принцип идут или за дурака держат), зовите управляющего, главного и т.д. в общем добивайтесь, с чеком вы правы со всех сторон. Без чека - увы, ничего доказать нельзя :(

только через суд если у вас есть чек и эти замороженные грибы

конечно, зачем им проблемы с санэпиднадзором. сделают это они добровольно если это действительно их товар, а не желание напакостить магазину, пытаясь им сдать заморозку собственного производства.

Если чек есть и не слишком много времени прошло, то обязательно вернут. Если откажут, можно в суд подать. Тогда еще и моральный ущерб выплатят. Может быть.

Если вы сохранили чек, то всё будет в ожуре.

могут с чеком другие грибы дать

вернуть ли испорченный товар в магазин? Вчера в магазине купила горбушу х/к,а она оказалась испорченой.Что делать,идти сегодня в магазин,показать,чтоб деньги вернули или забить.Заплатила я за неё 70 руб,чек сохранился,Чё делать?

Конечно иди.А лучше сразу в СЭС. Магазинный анус надо держать в тонусе,чтобы на будущее неповадно было

Надо идти. Я тоже стремалась все времяЮ а потом пошла, так они там рожи недовольные кривили, но я выдержалаи на самом деле рада, что и у них геморой был, т.к. мало того, что людям херню продают, так еще и показывают, что ты их, видите ли, от работы отрываешь!!!!Иначе все это будет повторяться и повторяться

Иди, пидоров надо наказывать.

Идти и получить деньги.

ИДИТЕ!!!!правда!!! а то совсем уже обнаглели магазины

Обязательно идите. И постарайтесь прилюдно (а не в кабинете) высказать свою претензию. Они не любят, когда слишком много народу узнаёт об ихних махинациях с товарами.

как можно \"аккуратно испортить\" телефон чтобы за него вернули деньги в магазине?

Аккуратно не испортить... А если все же удастся, то они тебе его починят и вернут. И будет у тебя глючный ломаный чиненый телефон... А мог бы быть нормальный. Не нравится - продай, добавь денег и купи новый. Что ты все время какие-то фуфловые варианты предлагаешь...

зачем его портить? Если не прошло 10 дней с момента покупки, можно без проблем вернуть его. Если прошло, но гарантия осталась, то, если не ошибаюсь, можно обменять с доплатой на какой-нибудь другой.

Пьезой от зажигалки пощелкай по контактам под батарейкой! С материнкой от компа срабатывает!!!

Как отстирать? или вернуть в магазин и не париться!!?? Купила белую блузку и черный трикотажных кардиган. Блузку простирнула, а кардиран нет! После двух часов носки заметила что вся синяя и я и моя новая блузка! Блузку-то жалко! Красивенькая! Как отстирать-то???

\"Ласка\" в помощь!

попробуй Ванишь

вернуть точно не получится . носить только под кардиганом все-равно не видно ))

Вернуть? Как это? Вещь уже испорчена считай-её никто не возьмёт обратно -не они же виноваты что Вы не постирали её

Блузка -то при чем? Линяет -то кардиган, Его и вернуть можно теоретически. Практически это столько нервов займет. Анализ экспертизы. . в общество защиты потребителей мотаться, Хотите можете этим заняться.

Если на блузке просто маленькие черненькие волоски (волокна ткани) , то вещь (кардиган) не примут в магазин. Если же блуза реально в разводах, то кардиган возможно вернуть. Видимо, это нестойкий окрас нитей. Составьте претензию на имя директора магазина. В ней изложите, как дело было. Не забудьте придумать душещипательную историю о том, как линялая блуза разрушила Вашу личную жизнь. Что Вы пошли на свидание, скажем, и прямо на глазах \"потек\" Ваш кардиган. Вам пришлось идти домой, а вечер был испорчен.... В суде любят душещипательные истории. Блузку белую можно постирать с применением \"Доместоса\" - пятновыводителя (!) (голубая канистрочка) , он содержит 5% перекись водорода и эмульсию, которая защищает ткань от повреждения. Удачи.

Вчера, нечаянно, унесла курицу... из магазина,... оказалась испорченная.. . Что, если ...вернуть ?

Высший балл! ..Не забудь сказать, что чек выбросила ...

Не надо ходить в магазины, когда там акции.

В другой раз смотри лучше. А то водку паленую подсунут.

думаешь, поправится? восстановится?

И потребовать денежной компенсации за моральный ущерб)

Безвыходное Ваше положение! Иск не предъявить - чека нет! Разве что попробовать у них на глазах утащить еще одну курицу и ловко поменять на старую? И поднять у кассы гвалт до небес, что курицу несвежую на прилавок ложат! Они тогда точно не будут знать куда от стыда деваться, и сколько Вам заплатить!

Можно ли вернуть деньги за испорченный кокос? Кокос оказался прокисшим, мякоть белого цвета, но частично подгнила (то, что сгнило, вылилось) , запах кислый, вкус аналогичный, т. е. есть невозможно. Обидно. Стоит то не дешево. ( Чек остался, пленка, в которую он был зафасован с массой и ценой, тоже осталась. Куплен вчера. Правда, расплачивался муж карточкой, в чеке это указано.

элементарно - обратится в магазин и потребовать возврата денег КАК вы рассчитывались (карточкой, наличкой или взяли кокос в кредит ) значения НЕ ИМЕЕТ ! Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Нет, лучше украсть другой кокос, или деньги=))

надо знать где берешь кокос то) у проверенных бариков брать надо )

как можно \"аккуратно испортить\" телефон чтобы за него вернули деньги в магазине? телефон acer liquid e

Лучше не стоит. Советую подумать вот над этим вариантом: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. АПД: 31.12.2010?! Забудь!

Надо положить в микроволновку на пару секунд на малой мощности. Больше не держи - будет заметно.

в магазине продали испорченные продукты, при этом срок годности не истек, видимо не правильное хранение

При наличии чека - вернуть в магазин. А там - по обстановке.

Обязательно отнесите назад и с упаковкой и чеком. Как минимум возврат денег.

Вернуть товар.

Приобрел испорченный товар, возврат Доброго вечера всем, в общем ситуация такая. Сегодня купил компьютерное кресло кожаное, приехал домой распаковал, а там седушка в 2 местах порвана, магазин уже закрыт, завтра не работают, если я привезу в понедельник, они примут обратно? или заменят?

вообще в течение 14 дней обязаны обменять или вернуть деньги

должны ли вернуть деньги за испорченный товар? Купили строительный клей, на следующий день вскрыли чтобы заняться ремонтом, а он кусками, а не сыпучий, получается уже не годен для использования. Другой такой же пешок мы вскрывать не стали, а повезли туда где покупали, продавцы нам менять не стали так как больше такого товара у них нету, и связали с директором, который сказал, что поменяет только один открытый мешок, а закрытый отдадут нам, и они ссылаются на то что в этот день был дождь. хотя на самом деле мы в дождь не попали и его вообще не было. Должны ли они поменять нам два мешка? или только один?

Право покупателя на возврат некачественного товара и получение денежных средств установлено статьей 18 Закона о защите прав потребителей и не может быть заменено по усмотрению продавца на такие варианты как уменьшение покупной стоимости товара или замена на аналогичный товар. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в принятии товара. В таких случаях необходимо заручиться показаниями двух свидетелей о совершении сделки купли-продажи. Продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар в течение 10 дней с момента предъявления требования о расторжении договора купли-продажи (ст. 22 Закона) . В противном случае на продавца возлагается обязанность выплатить пени, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. А вышеуказанный вариант Сергея Заева немного не то. Регулируется другими нормами и предполагает возврат качественного товара, при наличии чека и сохранении товарного вида и т. п. А поскольку Вы клей уже вскрыли и установили, что товар не качественный, этот вариант не пойдет.

В течении двух недель можно вернуть товар, даже если он годен. Вам обязаны вернуть бабло.

вернуть в магазин водонагреватель ...2 ))) продавец мне что-то толкует про испорченный гарантийный талон ...и про штраф !

Вернуть можно только на основании акта из сервисного центра. Две недели на обмен или возврат тут не катят т.к. это технически сложный товар. А про штраф и гарантийник просто бред

он гонит, вызови директора и пригрози что обратишься в компетентные органы

демонстративно потребуй отказ в письменном виде и так, чтоб было понятно, что ты обращаешся в суд!

Напиши заявление в двух экз.
1. В комитет по защите прав потребителей
2. В магазин
Продавец (в лице директора) будет сам за Вами бегать, чтобы Вы забрали заявление из КЗПП.

здавай

Почему вы не доверяете интернет-магазинам?

Практически не возможно вернуть товар если он испорчен

обманы,надувательство!

Почему не доверяю? Доверяю. И успешно пользуюсь.

Товар надо пощупать и потрогать, если возникнут вопросы проконсультироваться на месте.

я доверяю, пользуюсь их услугами и вполне успешно

товар не проходит предпродажную подготовку

только там всё и покупаю, лень по Гипермаркетам лазить

Я доверяю.

Кто знает наши права? возможно ли вернуть испорченный товар в магазин без чека?

Вообще-то отсутствие чека - не так важно. Но будет слишком трудно это продавцу доказать. Может прикинуться дурачком.

Как давно был куплен товар? Кто его испортил?

Нет!

Чек - это доказательсво - где и когда был куплен товар, без чека, можно только надеяться на сочувсвие и понимание продавца.

о чём речь, канеш нет..

Без чека товар вернуть можно. Но тут есть нюансы, как давно был куплен товар(в течение 14 дней), какого качества(чья вина порчи).

к сожалению нет

Можно. Отсутствие чека не является основанием для отказа требований покупателя. Заручитесь показаниями свидетеля,к примеру. Если вам продан недоброкачественный товар,т.е.заведомо испорченный,то в течении всего срока годности (или гарантийного срока) вы можете предьявить требования продавцу.

нет. без чека легко откажут.

Отсутствие чека не является причиной для отказа в приеме испорченного товара

есть ли у меня возможность вернуть телефон в магазин,у которого кончилась гарантия,хотя я его купил уже испорченным?

Даже при условии гарантии не всегда есть возможность вернуть, скорее только на ремонт. Так что шансов вернуть телефон нет. Нужно было возвращать/обменивать когда было время.

Это как? Ты купил испорченый телефон и ждал пока кончится гарантия? И зачем ты его купил если он испорченый? Странный ты человек.

Гарантия тут непричем, по закону вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней

Такая же фигня с плеером была пришел побыковал и деньги вернули(хотя так-то я его сам сломал через день после того как купил)))

нельзя,нет ни каких вариантов((((

Если покупаешь заведомо неисправную вещь, то последствия использования оной магазин уже не колышат. Если кончилась гарантия, то это означает только одно - теперь ремонт только за деньги.

Имеют ли право работники магазина требовать паспортные данные при возврате клиентом испорченного товара в магазин? Чек имеется, товар испорчен, желаю вернуть деньги. От меня требуют паспортные данные для возврата денег за товар. Законно ли?

от 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5. В подобных случаях возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера (форма № КО-2). Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля 1998 г. № 88 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации». В РКО надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего.

Нет...

Да, Вы должны писать заявление с указанием паспортных данных - это законно

нет не законно, скажите что обратитесь в общетсво по защите потребителей или купите кодекс о защите прав и ткните им в лицо что они не имеют право так делать!!

Вроде есть такая инструкция, для проверок налоговой. Поскольку происходит выплата налички физлицу, а юрлица не могут выплачивать деньги анониму. Ведь умеючи, под это дело черный нал можно маскировать. Но не везде так. В одном компьютерном магазине мне прямо из кассы выдали. Но все же обычно паспорт требуют.

Паспорт можно и не предъявлять, только требования от кого? В момент оплаты/получения товара вы получаете чек с данными продавца истинность которых вы можете проверить, попросив ознакомиться с оригиналами документов продавца. То что продавец не спрашивает документов удостоверяющих личность покупателя при покупке, это только упрощенная схема бытовых товарно - денежных отношений, регулируемых законом ОЗПП.

можно ли вернуть испорченный продукт в магазин если при покупке чек не взяла??? купила сапоги, чек, естественно не взяла, через 3 незели подошва лопнула пополам... если можно вернуть, то как это сделать?

Идите в магазин с претензией,чек иметь не обязательно.

в суд

только в суд или к начальнику по хорошему поговори


Яндекс.Метрика